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大數據時(shí)代精準營(yíng)銷(xiāo)的核心思維

    在大數據時(shí)代,人們在網(wǎng)絡(luò )上留下的數據越來(lái)越多。用戶(hù)是誰(shuí)、在哪里、做了什么,不僅僅是簡(jiǎn)單的數據顯示,更是對傳統營(yíng)銷(xiāo)的一種反思,“數據指導下的精準營(yíng)銷(xiāo)”開(kāi)始逐漸被營(yíng)銷(xiāo)者所接受。
    大數據時(shí)代精準營(yíng)銷(xiāo)
    以客戶(hù)為中心,依托強大的數據庫資源,通過(guò)對數據的分析整合,對客戶(hù)進(jìn)行精確的分析定位,做到合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、合適的價(jià)格、通過(guò)合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道,向準確的顧客提供需要的產(chǎn)品,實(shí)現企業(yè)效益的最大化。精準營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是根據目標客戶(hù)的個(gè)性化需求設計產(chǎn)品和服務(wù),而大數據就是手段。
    1) 以用戶(hù)為導向。
    真正的營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都是以用戶(hù)為中心的,而大數據把用戶(hù)實(shí)實(shí)在在“畫(huà)”在了眼前,營(yíng)銷(xiāo)者可以根據數據庫內的數據構建用戶(hù)畫(huà)像,來(lái)了解用戶(hù)消費行為習慣、以及年齡、收入等各種情況,從而對產(chǎn)品、用戶(hù)定位、營(yíng)銷(xiāo)做出指導性的調整。
    2) 一對一個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)
    很多銷(xiāo)售在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)常常會(huì )遇到這樣的問(wèn)題:產(chǎn)品是一樣的,但是用戶(hù)的需求是各不相同的,如何把相同的產(chǎn)品賣(mài)給不同的用戶(hù)?這就需要我們進(jìn)行“一對一”個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。利用大數據分析,可以構建完善的用戶(hù)畫(huà)像,了解消費者,從而做出精準的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。
    3) 深度洞察用戶(hù)
    深度洞察用戶(hù),挖掘用戶(hù)潛在需求,是數據營(yíng)銷(xiāo)的基礎。利用數據標簽,可以準確獲知用戶(hù)的潛在消費需求,例如:我們得知一位用戶(hù)曾購買(mǎi)過(guò)奶粉,那么我們可以得知,家里有小孩,相應的可以向他推送早教課程等適合嬰幼兒的產(chǎn)品。洞察消費者需求后再進(jìn)行投放,營(yíng)銷(xiāo)的效果將比撒網(wǎng)式有效且更易成交。
    4) 營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)性
    實(shí)踐證明,數據指導下的精準營(yíng)銷(xiāo)相對與傳統營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)更具有科學(xué)性。向用戶(hù)“投其所好”,向意向客戶(hù)推薦他們感興趣的東西,遠遠要比毫無(wú)目標的被動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)更具成效。
    隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)不斷地推廣和普及,大數據給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的影響已然不容小覷,大數據指導營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)的顛覆性變革同時(shí)也證明了大數據的實(shí)際意義,未來(lái)幾年,數據營(yíng)銷(xiāo)將有望徹底代替傳統營(yíng)銷(xiāo)占據主導地位。但是對于企業(yè)及眾多營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō),最終要解決的是如何抓住這個(gè)大趨勢,去正面地面對機遇以及挑戰
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